• הלקוח מבצע הזמנת איסוף חומר באמצעות הפקס' או האינטרנט.
  • הבקשה נקלטת ומוזנת למערכת ההפצה ההמוחשבת.
 
איסוף
  • רכב ארכיב 2000 יוצא לבצע איסוף מיכלים מהלקוח (ניתן להזמין גם שירותי אריזה).
  • בעת איסוף המיכלים תופק תעודת משלוח הכוללת את מספר המיכלים ועותק ממנה יימסר ללקוח.
 
קליטה
  • המיכלים נקלטים באתר הגניזה של ארכיב 2000, בצירוף עותק מתעודת המשלוח הנמסר לאחראי ההקלדה.
  • פרטי תעודות המשלוח מוזנים למערכת הממוחשבת יחד עם כתובת מקודדת ברקוד על גבי המיכלים.
  • בכל משמרת הקלדה, מתבצעות בדיקות מדגמיות לבדיקת איכות ההקלדה ולאיתור חריגים.
 
אחזור
  • הלקוח מזמין תיקים המאוחסנים בארכיב 2000.
  • צוות עובדים מקצועי קולט את ההזמנות מבצע חיפוש ואיתור במחשב.
  • לאחר איתור התיק במחשב, מתבצעת שליפה פיזית של התיק מהמדף באמצעות קורא אופטי.
  • התיק מועבר לעיון הלקוח תוך 24 שעות (או פחות).
 
סריקה
  • הלקוח מעביר לארכיב 2000 נהלים קבועים לביעור חומר או דרישה לביעור חומרים ספציפיים.
  • הבקשה מוזנת למחשב לצורך רישום ובקרה כפולה למניעת טעויות.
  • בעת שליפתם מתריעים מסופוני הברקוד במידה ואין התאמה בפועל בין רישומי המחשב לתיקים.
  • במידה ואין התרעה על טעות בזיהוי מוסרים התיקים מהמלאי ומועברים לביעור.
 
סריקה
  • המסמך נסרק וממופתח לצורך אחזור מהיר בעת הצורך.